近期，县120急救指挥中心话务量激增，许多电话来自新冠轻症甚至无症状感染者，这些电话中，大多数为非急救咨询电话，比如：
发热患者可以自行前往附近医院的发热门诊就诊，不需要乘坐120救护车。前往发热门诊途中做好个人防护，戴好口罩，尽量少选用公共交通工具，减少与他人的接触。
我在家抗原检测“阳”了，目前有轻微症状，可以让救护车接我到医院隔离治疗吗？
根据最新政策，有居家条件的无症状感染者和轻症患者可以居家隔离及治疗，不需要呼叫救护车转运隔离及治疗。
这些电话导致一些急危重症患者呼叫120不畅，有限的急救资源无法满足突然激增的非紧急诉求，真正需要急救的患者必然会被耽误黄金救援时间。
12月12日，国家卫健委发布了《新冠病毒感染者居家指引（第一版）》，新冠感染者出现以下情况，可通过自驾车、120救护车等方式，转运相关医院进行治疗：
1、呼吸困难或气促；
2、经药物治疗后体温仍持续高于38.5C，超过3天；
3、原有基础疾病明显加重且不能控制；
4、儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难、持续腹泻或呕吐等情况；
5、孕妇出现头痛、头昏、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。
在医院之外（家中、公共场所、野外等）只要发生以下情况，应该立即拨打120呼救：
1、突发疾病：如患者出现昏迷、胸痛、呼吸困难、抽搐等急危重症的表现。
2、意外伤害：因车祸、生活意外等原因导致身体严重受伤。
3、突发事件：发生火灾、溺水、触电、中毒等灾难事故时。
4、其他各种突发因素导致生命健康出现重大问题，需要医疗救助时。
1、首先讲清目的：“这里有病人（伤员) ，要急救车”；
2、简要描述最紧急的情况及发生时间：如晕倒、心脏病发作、呼吸困难、创伤等；
3、讲清患者所处的地址：依次描述街道（乡镇）、小区、楼号、单元及门牌号，可借助显著的地标描述；
4、患者其他资料：尽可能提供患者大致年龄、性别、人群特点等；
5、特殊情况：大型事故灾难，如煤气泄漏、火灾、爆炸等；群体伤尽量提供受伤人数、伤势和事故原因；
6、保持联系：留下可联系电话并保持电话畅通；
7、适时挂断：得到120调度提示后方可挂断电话（回答调度员的问题不会延误医疗救助）。
提醒：当前拨打120急救电话，可能出现排队等待的情况，如果市民遇到电话忙音，不用挂断耐心等待即可。
每个人都是自己健康的第一责任人
也是120生命热线畅通最重要的维护者
浦江市民们
让我们共同珍惜急救资源
让急危重症患者的“生命通道”更通畅
浙公网安备 33072602100079号 
发表于 2022-12-21 11:52:03
发表于 2022-12-21 12:34:19