同一双鞋，左脚来自中国，右脚来自越南？处理结果来了！

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你们还记得下面这条爆料内容吗？

今天浦江市场监管发出了最新处理结果！

3月6日，消费者拨打了12315投诉举报电话，说明了事情经过。消费者称，这双鞋是他在某专卖店购买的，一开始没觉得不对劲，穿了一两天，越穿脚越不舒服，这才想着将两只鞋比对一下。一对比才发现这两只鞋不仅大小不一样，标签上更是离谱，左脚标着的产地为中国，右脚却是越南。消费者告诉执法人员，发现问题后他要求专卖店更换一双，但是店员不承认有问题，他这才拨打了12315投诉电话。


在了解情况后，浦阳市场监管所执法人员立即对该店进行了现场检查，该店按要求提供了品牌零售商证、检验报告以及进货票据。执法人员随即又拨打了品牌官方客服电话进行咨询，客服称同一个鞋盒内的两只鞋产地不同是不正常现象。在进一步了解情况后，店家表示出现一个鞋盒里的两只鞋产地不同的情况，很有可能是因为店员在装鞋的时候，误将两双不同产地的同款鞋混放了，但可以肯定两只鞋都是正版鞋。

在执法人员的调解下，店家对消费者表示歉意，双方最终达成协议，由店家调换一双同款新鞋给消费者，消费者再以4.9折的优惠选购了一双鞋。浦阳所执法人员责令店家加强内部管理，合法规范经营，避免此类事件再次发生。
县市场监管局在此提醒广大消费者

如您在消费过程中,自身的合法权益受到侵害,请拨打投诉举报电话12315,或及时向市场监管部门投诉举报,我们将全力保障您的合法权益！

（来源：浦江市场监管）

只为妹妹暖被窝

有时候还是得靠媒体曝光

Mr.~周。

专卖店也有类事假冒的，店员怎么可能会装错鞋子，这说法真圆滑，真无语

小菲。

打个了折，这种事情就好办;P

摄界

为什么同一款的鞋子，进货渠道会是不同的产地呢？我表示很难理解。

dkj

反正真假店家说了算。?

叶晓伟

12315还是很强大的，上次中石化买错东西说是微信支付就不给换，后来执法人员一去立马就给换了

Elva

:lol