浦江人行联合县金融办出台金融支持企业复工复产十条措施

樱花树下

为深入贯彻落实县委县政府《关于应对疫情支持企业渡过难关的意见》精神，帮助和支持小微企业渡过难关，县人行联合县金融办出台金融支持企业复工复产十条措施，并指导银行机构不断完善疫情防控期间金融惠企政策，全力做好复工复产企业金融服务。

金融支持企业复工复产十条措施

一、做好金融服务工作

（一）成立1个专班。成员单位包括县金融办、县人行、各金融机构等，金融支持专班由县府办副主任石长水担任组长。

（二）用好2个抓手。一是抓好四张企业清单。包括：人民银行牵头的国家和地方疫情防控重点企业对接清单、省经信厅梳理的重点企业清单，省经信厅、工商联牵头的困难企业清单，以及省地方金融监管局牵头的风险企业清单。二是抓好“行长助企复工复产”专项行动。组织全县金融机构行长按照“基本户开户行”原则，确保310家规上企业和产值500万元至2000万元的484家企业全部走访到位，提前摸排了解企业融资需求，对有融资需求的企业，做到一企一策、优先保障、尽快放款，对暂无融资需求的企业，定期跟踪回访，动态掌握企业融资需求变化情况。结合金融联络员制度设立驻企指导员，确保一企一员，成立金融服务小分队，支持企业尽快正常生产运转。

（三）建立3个机制。一是协调机制，强化与政府部门和金融机构的沟通协调，落实好涉企府院联动工作机制，建立横向到边、纵向到底的联动机制，对县领导走访规上企业和“4+2”联心服务团服务企业中反馈的金融相关问题实行销号管理，督促银行机构限时办理。二是会商机制，针对工作进展情况、遇到的问题等，专班小组每周会商一次，特殊情况随时会商。三是日报机制，强化结果导向，对全县各金融机构支持疫情防控和复工复产的情况按日统计监测、督导。

二、做好政策落地工作

（四）对困难企业贷款合理展期。“一级响应”期间，对受疫情影响较大、暂时出现还款困难的企业，相关贷款原则上展期至“一级响应”结束后，展期期间不计罚息，不下调贷款分类，不计入逾期贷款记录。各金融机构在疫情期间决不允许盲目抽贷、压贷、断贷，企业主动归还贷款的要事先报备专班。启动信用修复工作，合理调整逾期信用记录报送，对因疫情影响的小微企业未能及时还款的，经征信系统接入机构认定，相关逾期贷款可以不作逾期记录报送，已经报送的予以调整，切实做好企业信用保护。

（五）推进减免企业息费。“一级响应”期间，鼓励金融机构对存量普惠小微企业贷款减免利息，新增普惠小微企业贷款下调贷款利率，免除普惠小微企业金融服务手续费，确保2020年全县普惠小微企业贷款综合融资成本较上年降低0.5个百分点以上。

（六）全力保障企业复工复产资金需求。对于复工复产企业的流动资金贷款需求适当放宽贷款条件，鼓励金融机构以信用方式发放贷款，增加中长期贷款比例，支持企业尽快正常生产运转。加大对无贷款企业的金融支持力度，增加首贷户比例。对因疫情导致出口订单受影响、出口收汇延迟的企业，在出口收汇期限上予以放宽。对于防疫进口物资，允许不在名录企业办理进口付汇，允许银行凭企业支付指令办理。

（七）简化贷款审批手续。金融机构要按照“特事特办、急事急办”原则，建立信贷审批“绿色通道”，落实“减材料、减环节、减时间”，提高审批效率。充分发挥通济转贷资金作用，支持受疫情影响的企业转贷。省级以上重点名单原则上1-2天，最长3天，要将贷款发放到位，并做到每周回访1次。对于企业复工复产急需的流动资金贷款，原则上3个工作日内给予答复，符合条件的尽快放款，不符合条件的要逐级上报，并说明原因，做到无盲点。

（八）加强与县政策性融资担保公司的合作。金融机构要主动对接，加强与县政策性融资担保公司的合作，取消反担保要求，县政策性融资担保公司主动降低担保费率，缓解企业抵押担保不足的问题，充分满足受疫情影响较大、复工复产迫切企业的融资担保需求。

三、做好后续监督考核工作

（九）银行机构要积极主动向上申请金融惠企权限并制订可操作性的具体措施，建立内部考核制度、定期通报和督导制度，确保各项惠企政策落实到位。人民银行把金融机构支持企业复工复产作为央行综合评价、金融稳定考核和政策工具运用的重要依据，以成效为导向，对支持不力的金融机构进行约谈通报，央行综合评价直接降为D级。

（十）疫情防控相关信贷支持、利息减免等惠企成效与县政府对金融机构考核及财政性资金招投标挂钩。

服务电话：县金融办  84111752

          县 人 行  84125351

金融机构惠企政策清单

农发行浦江县支行

1、免收客户汇出汇款、汇入汇款、查询费和账户行扣费等结算手续费。
2、减免由支行牵头并包销的银团贷款安排费。
3、免收客户在支行的结算业务手续费和开通网银的U盾工本费。
联系电话：84124783。

工商银行浦江支行

1、对于1月31日至3月31日到期的小微企业贷款，如已签订最高额抵押合同（且在抵押期限内），将通过数据变更的形式对有需要的小微企业借据进行批量展期，展期期限暂定半年；未签订最高额抵押合同的贷款（含信用类贷款），在风险可控前提下由客户经理通过线下方式逐笔办理无还本续贷或展期，期限不超过半年。
2、针对疫情防控重点企业名单，给予贷款利率优惠，对于省政府名单内的客户，贷款利率最低可享受年化3.65%，对于纳入国家名单的，贷款利率最低可享受年化3.15%。
联系电话：84110946。

农业银行浦江县支行

1、对防疫重点支持客户，简化审批流程，畅通业务办理通道，加大授权力度。存量到期的办理展期或周转，相关信贷资料可“暂缺后补”，贷款实施阶段性利率优惠。
2、法人客户：对1月23日-2月9日期间的到期贷款设置宽限日为2月10日，不计罚息复利、暂停分类和评级下调处理，征信不反应不良。
3、个贷客户：受疫情影响比较严峻的地区，可上报拟延期还款和修改不良征信记录的客户名单。因疫情影响造成非个人主观原因逾期的，一律不进入违约客户名单，不计收罚息。已经逾期的，在疫情解除前暂不采取催收措施。对2月底前贷款到期的还款困难农户，进行30天的宽限期设置。
4、优化贷后管理要求，暂缓执行相关贷后工作。
联系电话：84127681。

中国银行浦江县支行

1、免收中行银联卡在湖北、浙江地区辖内跨行ATM取现手续费。减免在网点柜台办理捐赠性质的转账或汇款业务手续费。个人网银境内跨行人民币汇款免3个月手续费。手机银行境内跨行人民币汇款全免手续费。减免海外个人防疫援助汇款手续费。
2、参与防疫的医护人员、政府工作人员和被隔离人员，个人贷款发生逾期的，不视为违约，不纳入违约客户名单。
3、对感染新冠肺炎的个人创业担保贷款借款人，可办理展期业务，贷款期限最长可延长一年，并将根据政府部门和监管机构要求确定贷款利率补贴标准。
4、参加防疫的医护人员、政府工作人员、患者及暂时失去收入来源的客户，未能及时偿还信用卡欠款的，不视为违约，利息费用可予以冲销，暂停逾期催收并提供征信保护。
5、对受疫情影响经营困难的小微企业主、个体工商户出现还款困难，可申请展期或重组。
6、配合企业满足其定期存款到期后的转存或支取需求，因疫情导致不能办理支取的，可为客户办理延期。
联系电话：84126212。

建设银行浦江支行

1、对受疫情影响的2020年1月25日至3月3日期间贷款本金到期的普惠型小微企业贷款，且信用记录良好的客户，提供本金宽限期28天的安排，宽限期内不收罚息，且不影响企业信用记录。
2、将根据疫情防控进展和监管要求，进一步为相关客户提供更加有力的支持措施，并会告知符合条件的客户办理相关手续，相关措施将通过惠懂你、网上银行、手机银行等渠道进行公告。
联系电话：84114001。

金华银行浦江支行

1、对涉及疫情防控及其上下游企业和受困企业，实行分段计息，从2月1日起，在原利率的基础上下浮5-10%。
2、对因疫情影响无法及时转贷的客户延长还款期限，在符合业务规定的条件下，予以延长6个月，对受疫情况影响人员灵活调整个人还款方式，经本人通过（视频 、电话、微信）申请，予以延后6个月还款。
3、推行无还本续贷，充分利用预审制、续贷通、转贷宝等信贷产品，确保存量业务的稳定性。
4、实施精准帮扶，实行一户一策，按照帮扶意见和要求，通过展期、转化、重组等方式主动续贷，对因疫情影响较大的四大客户类型和人群的双逾30天贷款，可向人行报备不计入征信系统。
联系电话：88088712。

浦江农商银行

1、对制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业等受疫情影响较重行业的小微企业和个体工商户制定专项信贷政策，3月底前新发放的1000万元（不含）以下小微企业贷款利率在原贷款利率定价基础上优惠80个基点执行，最低至LPR基础利率4.15%，期限不超过1年。
2、在疫情期间免收“惠农转”手续费，无需企业自筹资金，实现无缝转贷。对受疫情影响较大的小微企业，采取延期还款、分期还款、展期等方式，延长小微企业还贷时间。启用手机移动办贷，线上审批，存量贷款原则上“当天转，当天贷”，新增贷款承诺在二天内办结，最长不超过三天。
3、对2月底前到期，四级形态为正常类贷款统一延长贷款期限30天。对受疫情影响较大、发展有前景但暂时受困的经营性贷款，经调查核实后，可将还款方式调整为“按季付息、利随本清”或“到期还本付息”。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员以及因疫情被隔离的人员、被交通管制不能回浦的人员等，若其贷款、信用卡发生逾期的，落实征信保护措施，不纳入违约客户名单（通过征信异议标注等征信管理手段实现），在续贷时不进行逾期利率上浮。对客户提起的因行社人为过失或系统原因导致的征信异议申请，全力协同客户进行高效处理和反馈。
联系电话：84111175。

邮储银行浦江县支行

1、总行将延长节假日设置至2020年2月9日，节假日期间发生违约贷款不视作逾期。
2、在疫情期间，如遇到优质抗疫企业，利率可以低至（LPR-15BP)。
3、对于疫情影响正常经营，遇到暂时困难的企业，根据实际情况通过信贷重组，减免逾期利息，停息和展期处理等方式。
联系电话：88186080。

浙商银行浦江支行

1、设定宽限期。暂将2020年2月3日至2020年3月20日设定为政策宽限期，在此期间发生逾期的，可不影响客户征信记录，不影响资产风险分类、不纳入内部评级的违约客户。
2、鼓励续贷，对于小企业客户允许采用无还本续贷方式。
3、根据“必要性”原则进行展期、延期、借新还旧等。
4、针对因受疫情影响暂无法正常还款的客户进行的续授信，允许突破本行相关授信政策。
5、疫情期间小微企业金融服务方面：推出存量客户主动续期一年服务；开展存量抵押类客户提额服务；实施小微企业减负政策。
联系电话：88088316。

稠州银行浦江支行

1、到期业务给予特殊宽限政策。针对疫情期间，确实出现暂时性经营困难的授信客户，到期给予宽限期，审批后最长可至3月31日，且根据差异化和动态化处理原则，对于真实受疫情影响较大的企业可个案报批根据实际情况给予延长宽限期。
2、提供延期偿还特殊政策。对授信企业确因疫情影响存在销售收入大幅减少、经营性物业减免租金、销售停滞等现金流明显减少而无法按约定分期还本的，疫情期间本应归还的本金可申请延期偿还，为客户提供资金缓冲期。
3、手机银行、网上银行汇款免收手续费，自2月8日起至3月31日，免收借记卡境内跨行ATM查询和取现交易手续费。
4、定期存款自动延期。对疫情期间到期的纸质大额存单，及未约定自动转存的纸质定期存单（折），按存入时约定的利率计息。
5、提供授信续期服务。对2020年6月30日前到期的受疫情影响较大或涉及抗疫相关行业的小微企业，在符合相关政策的前提下，为其授信续期一年。
联系电话：88186613。

浦江嘉银村镇银行

1、从2020年2月19日起对新发放的贷款（个人住房按揭、支农再贷款除外）实行在原贷款利率执行基础上下调0.5个百分点的“减息”政策。
2、对因疫情影响造成暂时性资金困难的小微企业，践行“不压贷、不抽贷、不断贷”的服务承诺。采取贷款展期、延期或给予宽限期等方式有效解决小微企业续贷难题，大力推广“无还本续贷”产品，为小微企业提供无还本续贷服务。
3、推广“银担贷”贷款，解决小微企业担保难题。加强与县政策性担保公司合作，基于企业未来现金流，综合考虑小微企业纳税、征信、经营数据、无形资产等情况，第一时间满足小微企业复工生产资金需求。
4、因受疫情影响复工后企业资金需求扩大的存量抵押贷款客户，对符合条件的可增加授信额度，最高可达到100%。
5、对受疫情影响较大的制造业、批发零售业、物流运输业、住宿餐饮、文化旅游业等小微企业，在经营过程中急需的技术改造贷款、经常性占用的流动资金贷款，可按资金使用期限办理中长期贷款。
6、在防疫期间，对有资金需求的客户，实行信贷快速审批、快速发放，实施三个工作日限时办结制，并在真实合规的前提下，采用先行受理、事后补充，为疫情防控提供优质高效的信贷服务。
7、对2月、3月受疫情影响无法正常归还的到期贷款，经确认后，可不计罚息及复利；相关逾期贷款可以不作逾期记录报送；受疫影响期间放宽贷款缴息期限，将2月、3月贷款缴息时限延长至每月末，月底前结清欠息的，征信记录不作逾期处理。
联系电话：88080321。

交通银行浦江支行

1、3月31日前免收浙江省内跨行提现手续费。
2、加大对重点名单小微企业融资支持力度且实行利率政策的优惠。在确保专项信贷额度的前提下，开通授信审批绿色通道，原则上1日内审结。
3、对受疫情影响经营遇到暂时困难的小微企业和个人贷款，根据实际情况通过展期、还款计划变更、无还本续贷、信贷重组等方式予以支持。
联系电话：84333991。

广发银行浦江支行

1、安排专项授信额度规模支持涉及疫情防控相关行业的信贷投放。“快融通”产品增加抵押率（住宅抵押率从70%提高至90%，商铺及写字楼从60%提高至70%，厂房从50%提高至60%）。总分行开通绿色通道优先受理，保障防疫复工企业融资投放。
2、缓解授信企业还本付息的压力。疫情期间对还本付息困难企业给予适当还款延期及利息减免，按月付息的可调整为利随本清。
3、对于疫情期间逾期的小微企业主个人客户以借新还旧方式给予转贷，视情况允许符合条件客户申请免除征信不良记录。
4、因受疫情影响暂时失去收入来源的客户，予以适当倾斜，灵活调整住房按揭等零售信贷业务还款安排，合理延后还款期限。
5、因受疫情影响未能及时还款的客户，经认定后，相关逾期贷款可以不作逾期记录报送，已经报送的予以调整。
6、实施减费让利，疫情防控期间给予个人存取款和汇款、对公转账手续费全免，针对通过支行对公电子渠道办理捐赠的企业，额外减免一年的转账手续费。
联系电话：83919888-66613。

泰隆银行浦江支行

1、为缓解疫情期间资金压力，贷款可暂不归还，还款期限延至2月20日前。个别确实困难的，可延至3月1日前。2020年2月10日至2月29日到期的业务，还款期限延长至3月5日。
2、对以上无法正常还款客户，不视为违约，不纳入违约客户名单，免收客户罚息，征信进行保护，按正常报送，不产生逾期记录，对客户予以全力扶持。
3、对于主动要求还款且有续贷意愿或有增贷需求的客户，业务审批完成后，上门服务，流程简便。
4、疫情期间保障防控物资的企业提供信用贷款利率优惠政策，一户一价。
联系电话：84571853。

台州银行金华浦江小微企业专营支行

1、对于受疫情影响收入波动较大或暂时失去收入的客户，如确有需求或存在不便的，经支行排查确认，报经分行同意后，可安排延后还款一个月，逾期一个月内还款的不视为违约，按正常合同（合约）约定利率计息，免除违约金，征信不进入违约客户名单。
2、确因疫情原因无法在到期一个月内归还的，尽量了解原因，给予帮扶，可将名单统一上报至风险合规部，做好转化续贷客户的台账管理，确定一户一策转化方案。
联系电话：89390310。

（来源：诗画浦江）

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