套路深！浦江某理发师变“总监”，费用竟翻倍了…

纯情丫头°

3月9日，12315老黄调解室接到了消费者小唐的投诉。小唐称，他去浦江某理发店理发，理发店在他理发前没有告知收费价格，且店内墙上没有公示价格表，理发结束后才被告知要收费108元。小唐认为价格过高，理发店向其解释理发师是店内总监，收费较高。但是小唐认为给他理发的理发师张X的手艺生疏，怀疑不是总监，希望老黄调解室帮忙核实。

在基本了解情况后，1231老黄调解工作室的调解员到该理发店查看相关情况。调解员发现理发店墙上确实没有公示价格，但理发店向调解员提供了价目本，价目本上标注了总监、设计师的收费价格，但并没有明确写明总监的姓名。那究竟谁是总监呢？


你们店一共有几个总监？
有两个。
都叫什么名字？
王XX、李XX。

短短两句问答，消费者的怀疑被证实，张X并不是总监。明明是普通理发师理的发，理发店却向消费者收取高额的“总监”理发师费用，确实存在欺骗消费者的嫌疑。
“当时小唐一进门也没问价格，直接说理发，问他需要哪位理发师，说随便，我们以为他是熟客，就没有给他看价目本。而且当时刚好生意比较忙，只有一位理发师有空，就直接带去理发了。”针对消费者小唐的情况，理发店解释道，“结账的时候，是我们前台收银人员失误才收了108元。”

在了解情况后，调解员认为该理发店的行为侵害了消费者的两大权益。一是知情权，消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。该理发店在理发前没有告知消费者本次理发的价格就是侵犯了知情权。二是自主选择权，即消费者自主选择商品或者服务的权利。在每个理发师的收费标准都不同的情况下，必须提前告知所有真实情况，让消费者自主选择。

调解人员对理发店进行了批评教育，并责令整改。要求理发店将每个理发师的照片、姓名、收费标准都公示在墙上。理发店表示会立即整改，及时在墙上公示，且愿意将108元全额退还消费者小唐，并向其表示歉意。
在此，12315老黄调解室提醒广大消费者，在消费之前一定要问清价格。如果进店消费时发现店内没有明码标价，先不要接受服务，向店内服务人员询问价格、服务项目、收费标准等内容，并确认无误后再进行消费。

（来源：浦江县市场监管）

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贾贾123

什么理发店



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小四哎

哪家店又不说 说个毛


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最熟悉的陌生人20407

有关部门要好好的对他们这个行业整顿整顿了


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傅倪芮米

韦可这家店也是这样，剪完头发都是总监，店长，然而并没有店长总监的牌子配挂，都是坑，大家千万别再上当



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周东东

是不是中山路某某店


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目棉

现在很多理发店套路深:(:(


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月亮爱人

然到不罚款？乱收费？


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《Sugar》

傅倪芮米 发表于 2020-3-12 19:44
韦可这家店也是这样，剪完头发都是总监，店长，然而并没有店长总监的牌子配挂，都是坑，大家千万别再上当

...

是的，他们说总监就总监，他们说高级就高级。反正没有普通的。


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傅倪芮米

糖宝... 发表于 2020-3-12 19:55
是的，他们说总监就总监，他们说高级就高级。反正没有普通的。

是的，像这样子的店，侵犯消费者权益，就应该曝光她们，省的更多人上当受骗


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