一、请广大经营者严格履行保护消费者个人信息的法律义务,树立尊重消费者个人信息依法得到保护权利的理念,防范经营法律风险。
二、消费者日常生活中要绷紧个人信息安全这根弦,个人信息保护要做到“五注意”:
1. 办卡使用信息要谨慎。免费体验办理消费会员卡、参与那些所谓的“免费诊疗、培训、保健品讲座”等消费活动时,不要轻易填写详细个人信息资料。
2. 不要随便在手机、网络上下载一些APP,填写注册信息,参加各种抽奖、领券赠礼品的等活动。这些活动往往要求填写身份证号码、手机号码等等信息,这个时候,最好不要填写,防止商家利用人们爱占便宜的弱点来窃取信息。使用公共免费网络不要使用个人信息特别是使用支付宝一类付款信息。
3. 妥善保管并处理各种票据、凭证的信息。如网购快递单上有很多个人信息,我们在扔掉快递包的时候,一定要把这些信息剪掉,或者是用黑笔涂抹掉。用过的火车票和飞机票等等,上面也有很多个人信息,如果你想收藏的话,一定要妥善保管,如果你想扔掉的话,一定要剪碎。银行存取单等也必须妥善保管或剪碎处理。
4. 在买卖商品房、汽车或参与各类培训、购买美容健身服务卡等时,签合同时要注意与经营者或服务者签订个人信息保密协议条款,与经营者或服务者做到“约法三章”,不得将个人信息进行泄漏。
5. 处理旧手机、电脑时清除所有信息。如今,消费者经常换手机、电脑,在处理旧手机、旧电脑前要清除手机上的所有数据,最好恢复出厂设置,清理所有照片以及通讯录、使用痕迹等。
最后,如发现个人信息受侵犯的,可拨打12315进行投诉举报。