10月25日上午,一名女子行色匆匆来到浙商银行金华浦江支行营业大厅,要求工作人员办理理财转让业务。她表示自己急用资金,必须在上午9时前将5万块钱汇入至他行账户。网点营业人员凭借观察和工作经验,感觉事情有些蹊跷。
网点营业人员在办理业务的过程中观察到,女子的手机一直有电话打进来催促她汇款,对方一直强调再不汇过去就来不及了。“这个场景很像是网络诈骗。”网点营业人员说,他立即将情况反馈至营业主管。
营业主管来到大厅内,上前详细询问了女子的汇款用途,客户张女士表示前几天在网络上认识的一个朋友向自己推荐了一款返利App,承诺高额返利。App由这个朋友代为操作,自己昨天已给朋友转了3万元进行投资,现在朋友一直催促需再转入5万元才能将原先的3万元一同转出。说着,张女士还提供了一张“得利官方福利抖音群”的微信聊天记录截图和银行汇款记录截图。
了解情况后,网点营业主管与柜员判定这是一起典型的电信诈骗案件,向客户分析了该投资的疑点,劝说客户冷静,停止汇款,同时上报支行安保部门并拨打110报警。随后,民警到达现场进一步了解情况,与女子沟通。“幸亏银行工作人员警惕,不然我这5万块就保不住了。”听完民警的话,张女士得知自己落入了骗子的陷阱,连连感谢浙商银行工作人员。
当前电信网络诈骗作案手法更新快、侵害范围广,在浦江有不少市民上当受骗,造成了一定经济损失。“一直以来,我们始终将客户资金安全放在首位,通过开展一系列专业知识学习和各类案例警示教育培训工作,不断提升员工对电信诈骗的防范意识和识别能力,筑牢资金安全防线。”浙商银行金华浦江支行相关负责人说,他们利用多种对外宣传平台及渠道,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,全力维护金融消费者合法权益。
(来源:金华新闻网)