什么时候才轮到我呀?
怎么感觉插队的人这么多?
明明我是第一个号,
怎么有那么多看报告单的患者?
很多市民到医院看病,是不是都有这样的感受,感觉自己老是在排队,还老是被插队,为了消除患者排队的烦恼,近日,县人民医院上线了二次叫号系统,优化服务流程,让就诊更有序。
现在,所有来县人民医院就诊的患者,在门诊大厅完成挂号后,还需要进行很关键的一个步骤就是到相应诊区的自助签到机上进行签到,随后等待电子叫号有序候诊、就诊。
今天上午,前来呼吸内科就诊的朱女士在挂完号后,凭着缴费单上的二维码到内科诊区的自助签到机上进行验码签到。操作完成后,她能够一目了然看到哪个医生、排在几号、候诊还有几人等等信息。“一开始是感觉有点麻烦,明明挂过号了,还要再到这里刷一下,不过以前房间里经常闹哄哄,一堆人围着医生。现在好了,反正叫到号的人才能进来。”体验过二次叫号系统后,朱女士这样说道。
二次叫号系统不仅确保了一人一诊室,更好地保护患者隐私。而且还进一步优化了服务流程,提升了医生工作效率。以往常有患者做完检查后拿着化验单直接冲进诊室,这种无序现象经常引起不必要的纠纷。实行二次叫号系统后,当日完善相关检查(查看化验、B超以及CT等等检查结果)后需要再次找医生看诊的患者,进入诊室务必要再次签到。“签到机是按照签到顺序前后来排序的,如果挂号后没有进行签到,医生这边是无法进行叫号的,这样就诊就不会空号,大大提高了医生的工作效率,也减少了患者候诊时间。”门诊办主任黄璐介绍说,过号和预约迟到的患者也不用担心,等签到完成后,系统自然会进行相应延后处理。
目前,医院上线的二次叫号系统支持缴费单二维码、医保卡、身份证、医保电子凭证、就诊卡以及手工输入6种方式进行签到,请大家在门诊大厅完成挂号后,一定要在第一时间到就诊的相应诊区进行签到候诊。
门诊就医新流程
先签到后就诊
让门诊就医更有序!
让医疗资源利用更合理!
(来源:浦江县人民医院医共体)