浦江黄宅中通收件不发件，管理混乱

二胎妈妈的烦恼 · 发表于 2022-3-29 07:45:27

3月14号快递员店里拿的三个快递，拿走后，快递员也向我微信说20元，其中诸暨件超重。后来客人像我反应没收到快递，我第一时间也告知快递员，当时快递员告诉我，绍兴因为疫情停发，答应第二天帮我找找。我说你找回来，不能发，我换别的快递发发看。连续两天，都说没找到。让我打投诉电话，让公司一起帮忙找找。我打95311，打中通客服，问题说了一遍又一遍，他说我的件没有揽收记录，所以一下没找到。反正都是一些忽悠人的话，从反应情况到今天，整整半个月过去了，件也没找到。28号下午4点08分电话打来，说赔偿我500元，我总共出去8件衣服，总金额1511，我说我不接受。我把快递是给你们工作人员的，如果不是你中通工作人员，我也不会给他。你们内部问题丢件，是你们中通出的问题，你们需要怎么整改是你们内部的问题，责任到人，是多少请你赔付我多少。

维权路太难了，电话难打，金华分公司给我的电话，打过去一直都是语音机器人。我一个门店，都知道，贵在诚信，这么大的公司，出现问题，一直在推诿责任