超过将近一个小时且已经凉了的晚饭我是可以拒收，是否可以要求退款？

碧水清天

前几天我在美团叫了份外卖，结果超过56分钟才送到，而且已经凉了，当时就拒收了，向店家要求退款，店家的态度是已经送达拒绝退款，后来联系了美团客服，结果是下面图片中的解释，请问各位网友：超过将近一个小时且已经凉了的晚饭我是可以拒收，是否可以要求退款，也请朋友们帮忙解释一下美团的回复是啥意思？




来自: Android客户端

浦江小豆皮儿

可以退的。


来自: Android客户端

桔子

不会 上一次也是美团 一动没动，我就说我不要了 商家意思不能退 我投诉平台没用，骑车说话很不好，然后介入并没有给我退款


来自: iPhone客户端

夜微凉

我觉得你是吃饱了没事干，怎么就不想一下美团小哥有可能要扶老奶奶过马路，送孕妇上医院，送迷路小姑娘回家，此处省略N字……。都不容易，能送到已经很好了:)


来自: iPhone客户端

形同陌路

夜微凉 发表于 2020-9-22 21:13
我觉得你是吃饱了没事干，怎么就不想一下美团小哥有可能要扶老奶奶过马路，送孕妇上医院，送迷路小姑娘回家 ...

说的太实在了，


来自: iPhone客户端

涅槃重生

卸载美团上饿了么就行了，看看美团可以高傲的什么时候。


来自: Android客户端

高尔夫

你们会去用的缘故，没点过一次外卖的就没这种事情了:lol


来自: Android客户端

微不足道

不要了


来自: Android客户端

缘分~天空 （天津）

现在要是有个和美团一样的  和它竞争就不会这样了


来自: Android客户端

上岛生活麻将机

面我宁愿自己去店里吃，叫外卖面都不好吃


来自: iPhone客户端